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Bevor Sie uns kontaktieren, schauen Sie gerne in unserem FAQ-Bereich vorbei. Viele Fragen zu Lieferzeiten, Zahlungsmethoden und Produkten beantworten wir dort bereits ausführlich.
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3–7 Werktage, abhängig von Ihrer Region und der aktuellen Nachfrage.
Ja, alle Preise bei HolzElite verstehen sich inklusive Lieferung. Es gibt keine versteckten Zusatzkosten.
Wir liefern deutschlandweit. Die Verfügbarkeit kann je nach Postleitzahl variieren.
Ja, bei der Bestellung können Sie einen bevorzugten Liefertermin angeben. Wir versuchen, diesen bestmöglich einzuhalten.
Palettenware wird mit einem LKW inklusive Hebebühne, Kran oder Stapler bis vor Ihre Haustür geliefert.
Ja, unsere Holzpellets und Briketts sind ENplus A1, DINplus oder gleichwertig zertifiziert.
Bitte lagern Sie die Produkte trocken, gut belüftet und vor Feuchtigkeit geschützt, um die Qualität zu erhalten.
Eine Stornierung oder Änderung ist möglich, solange die Bestellung noch nicht versendet wurde.
Ja, wir bieten attraktive Mengenrabatte für Großbestellungen und Geschäftskunden an.
Wir akzeptieren ausschließlich die Zahlung per Banküberweisung (Vorkasse).
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