Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über die Website von HolzElite getätigt werden. Mit der Aufgabe einer Bestellung erklärt sich der Kunde mit diesen AGB einverstanden.
Produkte
Die Beschreibungen der angebotenen Produkte erfolgen nach bestem Wissen und Gewissen und so vollständig wie möglich. Abbildungen dienen ausschließlich der Veranschaulichung und können in Farbe, Form oder Darstellung geringfügig vom gelieferten Produkt abweichen.
Preise
Alle Preise sind in Euro angegeben und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Eventuelle Versandkosten werden im Bestellprozess gesondert ausgewiesen.
Bestellung & Zahlung
Bestellungen erfolgen über den Online-Shop von HolzElite. Ein Vertrag kommt erst mit dem Eingang der vollständigen Zahlung zustande.
Als Zahlungsart wird ausschließlich der Banküberweisung (Vorkasse) akzeptiert.
Lieferung
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse.
Standardlieferung: kostenlos, Lieferzeit ca. 7–10 Werktage
Expresslieferung: 49,50 €, Lieferzeit ca. 3–5 Werktage
HolzElite haftet nicht für Lieferverzögerungen, die außerhalb des eigenen Einflussbereichs liegen.
Widerrufsrecht & Rücksendung
Der Kunde hat das Recht, seine Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Ware muss unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
Ausgenommen sind individuell angefertigte Produkte sowie Waren, die aus hygienischen Gründen nach Öffnung der Versiegelung nicht zur Rückgabe geeignet sind.
Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, sofern keine andere Vereinbarung getroffen wurde.
Rückerstattung
Nach Eingang und Prüfung der retournierten Ware erstattet HolzElite den Kaufbetrag innerhalb von 15 Tagen, einschließlich der Standardversandkosten der ursprünglichen Bestellung.
Zusätzliche Kosten für Expresslieferungen werden nicht erstattet.
Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Offensichtliche Mängel oder Schäden sind unverzüglich nach Erhalt der Ware zu melden.
Beschwerden & Streitigkeiten
Beschwerden können per E-Mail an folgende Adresse gerichtet werden:
📧 kontakt@holzelite.com
Kann eine Streitigkeit nicht einvernehmlich gelöst werden, gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz des Unternehmens.
Kontakt
HolzElite
Benzstraße 2
68542 Heddesheim
Deutschland
Telefon
+49 172 2307384
📧 E-Mail: kontakt@holzelite.com