Widerrufsrecht

Bei HolzElite haben Sie das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Voraussetzungen für die Rückgabe

Damit eine Rückgabe akzeptiert werden kann, müssen folgende Bedingungen erfüllt sein:

• Das Produkt muss sich im Originalzustand, unbenutzt und unbeschädigt befinden.

• Sämtliches Zubehör, Anleitungen sowie die Originalverpackung müssen vollständig enthalten sein.

• Ausnahmen: Personalisierte Produkte oder Waren, die aus hygienischen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, sobald deren Versiegelung entfernt wurde, sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.

Ablauf des Widerrufs

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, informieren Sie uns bitte innerhalb der 30-tägigen Frist per E-Mail:

📧 kontakt@holzelite.com

Bitte geben Sie dabei Ihre Bestellnummer sowie die Produkte an, die Sie zurücksenden möchten.

Kosten der Rücksendung

Die Kosten für die Rücksendung der Ware trägt der Kunde, sofern keine andere schriftliche Vereinbarung getroffen wurde.

Rückerstattung

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 15 Tagen zurück.
Die Rückerstattung umfasst auch die Standardversandkosten der ursprünglichen Bestellung.

⚠️ Zusätzliche Kosten für Expresslieferungen (z. B. 49,50 €) werden nicht erstattet.

Kontakt

Bei Fragen zum Widerrufsrecht, Rücksendungen oder Rückerstattungen kontaktieren Sie uns bitte unter:

📧 kontakt@holzelite.com